Strona 1 z 3

ray-ban, prosz臋 o pomoc

PostNapisane: 8 pa藕 2011, o 18:53
przez kanciap
Witam!
Dosta艂em niedawno od znajomej okulary Ray-Ban, jako 偶e jest do艣膰 nadziana, 艣miem wierzy膰 w ich oryginalno艣膰.
Problem w tym, 偶e zgodnie ze wskaz贸wkami oryginalnych Ray-Ban贸w w sieci, wszystko si臋 chyba zgadza, jedynie nie mog臋 znale藕膰 takiego modelu nigdzie, co jest powodem mojej w膮tpliwo艣ci.
Zwracam si臋 wi臋c do Was, Profesjonali艣ci, z pro艣b膮 o weryfikacje..
lewy zausznik: 3586 58[kwadrat]17-131
prawy zausznik: Ray-Ban U.S.A. CE

Z g贸ry dzi臋ki za pomoc!

Re: ray-ban, prosz臋 o pomoc

PostNapisane: 11 pa藕 2011, o 13:41
przez Luxottica
Sprawdzi艂am w naszym systemie (jeste艣my dystrybutorem Ray-Ban贸w) i faktycznie nie funkcjonuje nic pod takim numerem modelu. Jest kilka opcji:
1) to co wida膰 jako 3586 jest oznaczeniem numerycznym koloru i numer modelu (te偶 4cyfrowy) m贸g艂 si臋 zetrze膰
2) mo偶e to by膰 te偶 bardzo stary model z oznaczeniami poprzedniego w艂a艣ciciela marki - B&L, ale model musia艂by by膰 kupiony przed 1999 ..
3) jest to podr贸bka i ku tej odpowiedzi si臋 sk艂aniam - brak oznaczenia koloru i napis "U.S.A." wprowadzaj膮 w b艂膮d, dodatkowo znalaz艂am jedne Ray-Bany oznaczone tymi numerami: http://www.discountraybanstore.com/ray- ... -1886.html ale s膮 to w 100% podr贸bki

Dla pewno艣ci mo偶na wys艂a膰 okulary do naszego biura w Krakowie do ekspertyzy, wydamy stosown膮 opini臋 :)

Pozdrawiam!

M.Samborska
Specjalista ds. Produktu
Luxottica Poland

Re: ray-ban, prosz臋 o pomoc

PostNapisane: 11 pa藕 2011, o 14:20
przez LEMUR
Luxottica napisa艂(a):ale s膮 to w 100% podr贸bki

czy RayBan poczyna jakies kroki odnosnie uwzywania logo (takie samo / podobne) do oryginalu a juz napewno pisownia / wymowa jednoznacznie swiadczy o podrobie. Czy - nie sadze - aby marka / znak handlowy / firmowy nie zostal zastrzezony - a jest co swiadczy (R) w logo.

Zreszta co do "podrobek" to zapewne w Urzedzie Patentowym zastrzezone sa konkretne wymiary, a cokolwiek rozniace sie chociazby o przyslowiowy wlos - nie jest juz "oryginalem"


Albo jeszcze inaczej, spotkac mozna sporo podrobek na PL rynku, co jest robione w tej kwestii aby uchronic przede wszystkim klientow no i marke Ray-Ban przed zakupem podrobki - jezeli ktos bedzie chcial swiadomie - niech ja kupi, gorzej jak ktos placi za podrobke myslac ze zakupuje oryginal

Re: ray-ban, prosz臋 o pomoc

PostNapisane: 11 pa藕 2011, o 17:40
przez kanciap
No nie, w艂a艣nie zauwa偶y艂em pomy艂k臋... 3286 zamiast 3586.
Pytanie, czy to cokolwiek zmienia..;)
Tak czy inaczej przepraszam za nie艣cis艂o艣膰.

Re: ray-ban, prosz臋 o pomoc

PostNapisane: 12 pa藕 2011, o 15:44
przez Luxottica
>> LEMUR - Znak towarowy Ray-Bana jest oczywi艣cie chroniony prawem. Luxottica na poziomie lokalnym, czyli w Polsce, podejmuje szereg dzia艂a艅 zwi膮zanych z walk膮 z podr贸bkami Ray-Bana. G艂贸wnym miejscem gdzie tego typu okulary s膮 sprzedawane jest Allegro - od 4 lat wsp贸艂pracujemy z tym portalem w ramach Programu: "Wsp贸艂praca w Ochronie Praw": http://allegro.pl/RightsProtectionCoope ... pany/?f=20 i regularnie usuwamy nieoryginalne Ray-Bany z tego portalu. W tamtym roku podj臋li艣my wsp贸艂prac臋 tak偶e ze swistak.pl.
Opr贸cz tego wsp贸艂pracujemy z Urz臋dem Celnym (podejrzane przesy艂ki okularowe s膮 zatrzymywane i sprawdzane) oraz z policyjnymi Wydzia艂ami do walki z Przest臋pczo艣ci膮 Gospodarcz膮 (w tym roku toczy艂o si臋 i toczy kilkana艣cie dochodze艅 dot. nieoryginalnych Ray-Ban贸w).

>> kanciap - niestety numer 3286 tez nie funkcjonuje w naszym systemie.. sytuacja wygl膮da podobnie jak w przypadku tego poprzedniego numeru, i te偶 znalaz艂am w internecie podr贸bki oznaczone tym numerem: http://www.sunglassesnz.net/ray-ban/ray ... asses-3286
Bez zobaczenia okular贸w "na 偶ywo" nie jestem w stanie dok艂adnie okre艣li膰 czy s膮 to orygina艂y czy nie

Pozdrawiam

Re: ray-ban, prosz臋 o pomoc

PostNapisane: 12 pa藕 2011, o 19:24
przez LEMUR
Luxottica napisa艂(a):>> LEMUR - Znak towarowy Ray-Bana jest oczywi艣cie chroniony prawem. Luxottica na poziomie lokalnym, czyli w Polsce, podejmuje szereg dzia艂a艅 zwi膮zanych z walk膮 z podr贸bkami Ray-Bana. G艂贸wnym miejscem gdzie tego typu okulary s膮 sprzedawane jest Allegro - od 4 lat wsp贸艂pracujemy z tym portalem w ramach Programu: "Wsp贸艂praca w Ochronie Praw": http://allegro.pl/RightsProtectionCoope ... pany/?f=20 i regularnie usuwamy nieoryginalne Ray-Bany z tego portalu. W tamtym roku podj臋li艣my wsp贸艂prac臋 tak偶e ze swistak.pl.
Opr贸cz tego wsp贸艂pracujemy z Urz臋dem Celnym (podejrzane przesy艂ki okularowe s膮 zatrzymywane i sprawdzane) oraz z policyjnymi Wydzia艂ami do walki z Przest臋pczo艣ci膮 Gospodarcz膮 (w tym roku toczy艂o si臋 i toczy kilkana艣cie dochodze艅 dot. nieoryginalnych Ray-Ban贸w).


dziekuje serdecznie za odpowiedz!

Re: ray-ban, prosz臋 o pomoc

PostNapisane: 25 pa藕 2011, o 17:13
przez Sklep_Optyczny
Zawsze warto zwraca膰 uwag臋 na pozytywne komentarze,im jest ich wi臋cej tym oczywi艣cie lepiej. To samo w przypadku zakup贸w w sklepach internetowych liczba pozytywnych opinii to wa偶na sprawa.

Re: ray-ban, prosz臋 o pomoc

PostNapisane: 25 pa藕 2011, o 19:17
przez LEMUR
Sklep_Optyczny napisa艂(a):Zawsze warto zwraca膰 uwag臋 na pozytywne komentarze,im jest ich wi臋cej tym oczywi艣cie lepiej. To samo w przypadku zakup贸w w sklepach internetowych liczba pozytywnych opinii to wa偶na sprawa.


Nie do konca sie zgodze, tutaj mowa o oryginalnosci produktu. Klienci do konca czasem nie wiedza ze kupili podrobke... czasami maja podobne certyfikaty, futeraly i wygladaja baaardzo podobnie. Dopiero jakas awaria, uszkodzenie kiedy trzeba zamowic jakas czesc okazuje sie, ze kupili podrobke, a komentarz juz poszedl ;)

Re: ray-ban, prosz臋 o pomoc

PostNapisane: 26 pa藕 2011, o 08:26
przez dzika
Z t膮 orginalno艣ci膮,to bywa r贸偶nie.Znajomy kupi艂 opraw臋 tytanow膮 i z dobrej firmy,Leciutke i wygodne ale po ok trzech miesi膮cach odpad艂 mu nosek.Wydaje mi si臋,偶e nie powinien skoro markowe. :)

Re: ray-ban, prosz臋 o pomoc

PostNapisane: 26 pa藕 2011, o 12:19
przez LEMUR
dzika napisa艂(a):Z t膮 orginalno艣ci膮,to bywa r贸偶nie.Znajomy kupi艂 opraw臋 tytanow膮 i z dobrej firmy,Leciutke i wygodne ale po ok trzech miesi膮cach odpad艂 mu nosek.Wydaje mi si臋,偶e nie powinien skoro markowe. :)


Ale to ze produkt jest oryginalny w rozumieniu raczej markowy... nie jest jednoznaczne z mozliwymi uszkodzeniami.
Jezeli byl feler fabryczny - to bez zadnego szemrania wymiana
Jezeli z jakiegos powodu uszkodzilo sie klientowi - to co za problem udac sie i wymienic, zareklamowac. Rozne rzeczy sie zdarzaja i nalezy do tego podejsc bardziej racjonalnie niz emocjonalnie ;)